隨著互聯網的快速普及和發展,整個家裝行業發展也被推動,傳統家裝企業獲取用戶的方式從線下轉移到了線上,并且借助互聯網的方式和手段創新出了諸多新的家裝模式,并涌現出了諸多新型的家裝公司。2017年受消費市場升級、房地產市場調整等因素的影響,家裝市場有了一些新的變化,整個行業的面臨新的機遇和挑戰。
一、家裝企業竟爭加劇,行業或將面臨洗牌
2017受房地產經濟以及全裝修政策影響,地產企業已開始布局裝修市場,“毛坯房”漸退出市場,預計新房裝修市場需受到較大影響,市場或轉戰二手房裝修這一巨大市場。
二、消費者的行為習慣正從線下到線上遷移
80、90后群體在選擇裝修公司時,大多用戶會在裝修前,選擇上網先查看一遍裝修公司。線上成為了年輕一代用戶決策的關鍵點之一,通過不同裝修公司之間的橫向比較,做出更有利于自己的選擇。對他們來說,能夠體現出一家裝修企業的綜合素質的指標,服務的品質,溝通的態度,過程的體驗都在其中。
三、消費趨勢發展越來越追個性、環保
伴隨著互聯網成長起來的80后、90后開始裝飾自己的個家,國內家裝市場已經開始進入全新的消費升級與服務升級的時代。年輕化的用戶群體有不同于傳統的用戶需求,不在只盯著價格和外觀,除了對材料的環保性要求,還更加追求個性化和定制化。
四、互聯網滲透加劇,整個行業的效率有待進一步
互聯網對家裝市場形成了沖擊,但并未顛覆傳統家裝市場。家裝互聯網化是個漫長過程,它的本質是提升效率,包括獲客效率、轉化效率、交付效率、服務問題處理效率等,這是整個行業需要面臨的問題。
家裝行業的競爭將日趨激烈,同時,整個行業了講入了一個新的探索周期,對所有從業者來說都是機會。
裝修建材行業4萬億市場規模
◆ 根據中國建筑裝飾協會的數據披露,我國裝修建材行業整個市場規模在4萬億,且仍維持在增長態勢。
◆ 裝修建材市場隨著社會經濟的快速發展、人民生活水平的提高、城鎮化的加速、新農村建設進程和房地產經濟的興起而不斷發展,在這樣的背景下,裝修建材市場規模持續穩定增長。
1、裝修建材市場里面,家裝市場占據了近2億的市場份額。從歷年商品住宅銷售面積來看,中國家裝市場規模龐大且穩定。
2、基于上游房產市場的發展和居民消費升級的趨勢,,家裝市場將是未來巨大發展潛力的市場。
3、2017年國家房產政策和裝修市場的政策,將對整個裝修市場帶來一定影響。隨著上游房產政策收緊,2017年住宅面積銷售累計增長率下滑,但仍保持在一定水平,因而對裝修公司業務影響較少。同時隨著精裝修政策出臺,全國各省市陸續開始推進新建住宅的全裝修交付,“毛坯房”將逐步推出房地產市場。
4、傳統家裝市場的份額將會壓縮,裝修行業競爭將會加劇,預計存量房市場二手房裝修、局部翻新改造業務的家裝公司將越來越多,同時一部分企業會進軍全裝修市場。
家裝趨勢①
消費升級下市場潛力將進一步釋放
有關數據顯示:
◆ 裝修消費者中以60-150 m'中小戶型、20萬以下裝修預算的普通家庭為主。消費者在選擇上0-20萬的裝修預算占比高達88%,50萬以上裝修預算的家庭少。
◆ 但與此同時,消費者在眾多的家庭裝修考慮項中,環保與實用是近六成消費者首要關心要點,價廉物美則是不被看重。在家裝支出方面,中國人均消費只有美國和日本的18%,但在服裝和食品方面,中國的人均消費已經達到了美國日本的30%。
◆ 消費者追求的更多是品質、個性、健康環保,隨著經濟和社會生活水平的進一步發展,價格的制約將有所降低,消費者在家裝方面的消費潛力巨大。
家裝趨勢②
存量房時代到來,老房裝修市場將熱
◆ 裝修是中國家庭的家居消費位原因,約58%的消費者裝修原因都是新房全裝修,老房裝修位于第二位。
◆ 2017年全國新房年成交額超過15萬億!二手房交易額超過6.5萬億,全國T0P30的城市,二手房交易額大約5萬億,二手房交易額是新房的1.1倍。隨著房地產存量房時代來臨,新房交房量的逐漸減少,國內二手房市場交易的日益活躍。
◆ 相應的二手房裝修增長,再加上自住老房翻新需求,老房裝修比例會持續上升。
◆ 全國家裝企業數量超15萬家,家裝行業市場處于發展變化時期,并未形成真正的巨頭公司,大型家裝企業中難以發現一家百億產值的企業。
◆ 近年來互聯網家裝開始興起,有統計2016年互聯網家裝市場規模開始達到2000億,但在2萬億家裝市場上其滲透率不足10%,市場格局并未顛覆。
◆ 近90%的市場份額是由中小型家裝公司、裝修隊和散工占據。根據相關數據得知,某網站的裝修商戶統計,15%比例為品牌裝飾公司,中小型裝飾公司占到60%,萬億市場的主力軍正是中小型裝飾公司和裝修隊。
用戶增長趨勢
近年來裝修建材需求旺季且用戶占比呈增長趨勢,2017年需求占比服務需求的10%以上。
全國裝修建材用戶TOP10城市
從裝修建材用戶的地域分布來看,幾種在沿海各省份與發達一二線城市。北上廣深與大城市、杭州、成都、重慶、蘇州、武漢領跑。前十大城市的用戶量占到全國的30%以上,結合省份地域分布來看,北京、上海、廣州、深圳等特大城市為中心的城市群區域用戶需求旺盛。
全國裝修建材用戶畫像
◆ 你所熟知的客戶群體中,家裝市場77%的消費群體被80后~90后人群做占領。
◆ 該年齡段人群正值結婚、買房階段,事業逐步上升,對于生活品質的要求不斷的提升。
◆ 在80后—90后人群之中,更多的女性對于家裝市場有更高的關注度。
裝修建材行業的網上瀏覽習慣
裝修建材用戶使用移動端的比例逐年增長,2017年達到77%,用戶的信息獲取主要是通過手機移動端,更加追求獲取信息的便捷性、高效性,簡短而富有吸引力的廣告是獲取用戶的一個關鍵。
裝修建材行業用戶對服務需求的熱度
當前裝修建材各項目中,家裝、工裝、建材的用戶需求旺盛,占到了用戶比例的80%。
◆ 用戶選擇裝修公司的過程經歷了大量的對比和溝通,數據顯示用戶選擇家裝、建材服務平均瀏覽帖子的數量分別為3.1、3.4個,用戶平均對比3家左右的裝修公司。也就是1個線上的裝修用戶,有3家裝修公司在競爭。
◆ 用戶并沒有太多的精力在線上對比過多的商家,建議在地域和細分類別盡量排名靠前。
2018年家裝將迎來新的發展機遇,生產優勢、服務價值也將成為制勝關鍵,這就意味著沒有生產實力的商家將被產業鏈淘汰出局。業主會通過設計師的引導成為新的發展動力,套餐式消費讓慵懶型業主找到了自我滿足的價值點。施工企業必須高度關注行業的趨勢,分析用戶的消費需求,才能夠迅速占得市場一席之地。